البنود ذات العلامة الذهبية إلزامية
تتطلب هذه البنود التزاماً أو قبولاً عند استعمال الخدمة المرتبطة بها. اقرأها قبل إرسال أي نموذج.
الغرض
توضح السياسة معالجة واجبات الانخراط والتبرعات الاختيارية وأموال الرعاية وطلبات الاسترداد بنزاهة وشفافية.
النطاق
تسري على واجبات الانخراط والتبرعات والأداء الإلكتروني والفعاليات المدفوعة مستقبلاً والرعاية والاسترداد والاعتراضات، لا على معاملات خارج القنوات الرسمية.
التعاريف
واجب الانخراط مبلغ سنوي، والتبرع مساهمة اختيارية، والاسترداد إعادة مبلغ، والاعتراض عكس يبدأه حامل وسيلة الأداء، ومزود الأداء طرف يعالج العملية.
واجبات الانخراط
الحد الأدنى 50 درهماً، ويمول الأنشطة والتكوين والمجتمع والمنصة والبنية والإدارة. لا يضمن منصباً أو لجنة أو جائزة أو منفعة خاصة.
التبرعات الاختيارية
التبرع اختياري كلياً. رفضه لا يؤثر في قبول العضوية أو الفعالية أو اللجنة أو القيادة أو الخدمات، ولا يجوز الضغط على المستخدم.
وسائل الأداء
قد تقبل PayPal وVisa وMastercard وAmerican Express ووسائل معتمدة أخرى حسب البلد والتوافر.
أمن الأداء
يعالج المزود البيانات الحساسة، ولا تخزن المنصة عمداً رقم البطاقة الكامل أو CVV أو كلمة بنك أو PIN.
طلب الاسترداد
يدرس كل طلب بحسن نية حسب نوع الأداء والسبب والتوقيت والقانون والوثائق. تقديم الطلب لا يضمن الموافقة.
المبالغ غير المستردة
واجب الانخراط بعد القبول والتبرعات ورسوم المعالجة والدعم الاختياري والخدمة المقدمة غير قابلة للاسترداد عموماً، إلا إذا أوجب القانون أو وافق المكتب استثنائياً.
الاسترداد الاستثنائي
قد يقبل عند دفع مكرر أو خطأ تقني متعدد أو عملية غير مأذونة أكدها المزود أو خلل موثق. يعاد عادة عبر الوسيلة الأصلية.
فشل الأداء
قد يتأخر التفعيل أو يلغى التبرع عند الفشل. لا يسأل النادي عن رفض البنك أو الرصيد أو انتهاء الوسيلة أو انقطاع الشبكة أو المزود.
الاعتراضات
يفضل التواصل مع النادي أولاً. يجوز تعليق الخدمة المرتبطة والتحقيق وتقديم الأدلة، ولا تحد السياسة من حقوق شبكات الأداء أو حماية المستهلك.
مكافحة الاحتيال
قد تستخدم OTP وTurnstile والتحقق من الجهاز وبصمة أمنية وتحديد المعدل وفحص المزود والتدقيق وكشف التكرار، وقد تؤخر العملية المشبوهة أو ترفض.
الشفافية المالية
تدار الأموال بمسؤولية، وقد تنشر ملخصات دورية مع احترام السرية والالتزامات القانونية والمؤسساتية.
أموال الرعاية
تدار وفق اتفاقاتها وبصورة منفصلة عند الحاجة، ولا يجوز أن تمس الرعاية استقلال النادي أو نزاهته.
استعمال التبرعات
تدعم الفعاليات والقيادة والمسابقات والمجتمع والتطوع والمعدات والاستضافة والسحابة والتراخيص والطباعة والشهادات والعمليات المشروعة.
تكريم المتبرع
لا ينشر الاسم أو المبلغ إلا بالموافقة المناسبة، ويمكن اختيار التبرع المجهول.
الإيصالات والضرائب
قد يصدر تأكيد أو إيصال إلكتروني. يتحمل المستخدم تحديد المعاملة الضريبية، ولا يقدم النادي استشارة قانونية أو ضريبية أو مالية.
العملة
تعرض العملة لكل عملية، ويحدد المزود أو البنك رسوم الصرف والتحويل.
التحديثات
تنشر النسخ الجديدة وتبلغ التغييرات الجوهرية حيثما أمكن.
التواصل
ترسل استفسارات الأداء والاسترداد إلى contact@leadersoftomorrowestk.com مع المرجع والسبب دون إرسال بيانات البطاقة السرية.
القبول
بإتمام أداء أو تبرع، تقر بقراءة السياسة وباختيارية التبرع وبأن المبالغ غير قابلة للاسترداد عموماً إلا وفق الاستثناءات أو القانون.
